Day Archives: mars 22, 2025

Introduction : Les denrées de première nécessité (DPN) sont des produits essentiels pour la vie quotidienne des ménages sénégalais. Il...

Introduction : Dans un marché concurrentiel, certaines entreprises ou vendeurs n’hésitent pas à utiliser des méthodes peu scrupuleuses pour attirer...

Acheter un produit ou souscrire à un service comporte toujours un certain risque : défaut de fabrication, non-conformité, dysfonctionnement... Heureusement,...

Que vous soyez victime d’une arnaque, d’un produit défectueux ou d’un service insatisfaisant, il est essentiel de savoir comment formuler...

Au Sénégal, comme ailleurs, les consommateurs sont de plus en plus exposés à différentes formes d'arnaques. Qu'elles se passent en...

Défis, risques et mesures de mitigation Par Habib NDAO, Secrétaire Exécutif  Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) ,...

Bienvenue sur le site web du Forum d'Assistance des Consommateurs du Sénégal (FACS) ! Nous sommes ravis de vous présenter...

Dans la quête incessante pour créer un avenir plus équitable et prospère, l’inclusion financière émerge comme un champ de bataille...

https://youtu.be/CD9BO0MIin4 Protection des clients : Wave mobile noue un partenariat avec la Police et les consommateurs. Source: senewebtv FACS...