Défis, risques et mesures de mitigation Par Habib NDAO, Secrétaire Exécutif Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) , hndao@oqsf.sn Si les services financiers numériques (SFN) ont largement contribué à accroître l'inclusion financière, leur utilisation a engendré, chez les...
Bienvenue sur le site web du Forum d'Assistance des Consommateurs du Sénégal (FACS) ! Nous sommes ravis de vous présenter un lexique bancaire simplifié pour vous aider à comprendre les termes souvent utilisés dans le monde de la finance. Que...
Dans la quête incessante pour créer un avenir plus équitable et prospère, l’inclusion financière émerge comme un champ de bataille crucial. Au cœur de cette lutte se trouve le FACS, engagé à briser les barrières économiques et à ouvrir les...
https://youtu.be/CD9BO0MIin4 Protection des clients : Wave mobile noue un partenariat avec la Police et les consommateurs. Source: senewebtv FACS...
Le Forum d'Assistance des Consommateurs du Sénégal (FACS)ex ACSIF/A, reconnue par l’Etat du Sénégal, a été officiellement lancée à Thiès. Pilotée par Abdou Diouf de Mbour, elle compte s’investir dans la pacification de l’écosystème financier, l’assistance et l’accompagnement des usagers....
(APS) – L’Association des clients et sociétaires des institutions financières authentique (ACSIF/A), née des flancs de l’ACSIF, a lancé samedi ses activités à Thiès, avec comme credo, une nouvelle démarche dans la défense des intérêts des usagers des institutions financières,...
Les « 19 mesures de gratuité » sont des directives émises par la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) visant à renforcer la protection des consommateurs de services financiers dans la zone de l’Union Économique et Monétaire...
Les associations des usagers de services s’élargit, avec la mise sur pied de l’ACSIF/A, créée à l’issue d’une assemblée générale. Elle est dirigée par Abdou Diouf, enseignant, élu à l’unanimité président de ladite association. L’ACSIF/A a pour missions principales d’assister...
Discours du Président de l’ACSIF/AUTHENTIQUE Thiès, le 25 février 2023 Monsieur le Secrétaire Exécutif de l’OQSF (Observatoire de la Qualité des Services Financiers), Monsieur le Directeur Exécutif de l’APBEFS (Association des Professionnels de Banques et Établissements Financiers du Sénégal), Monsieur...
